פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, טוויטר

 

מטרתם העיקרית של ערוצי המדיה החברתית היא יצירת נוכחות אפקטיבית לטווח הארוך מול לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים, וכן כתשתית עבור קמפיינים פרסומיים.

​

עבור לקוחות קיימים, משמש הערוץ כמקור מידע שוטף (מוצרים/שירותים חדשים, מבצעים, וכו') וכמקום בו הם יכולים לפנות בכל בעיה או שאלה באופן בלתי אמצעי (שירות לקוחות).

​

עבור לקוחות פוטנציאליים, משמש הערוץ כבדיקה ראשונית אודות מהימנות המוצר/שירות, חוות דעת על העסק והתרשמות כללית. כמו כן, משמש הערוץ כתזכורת על עצם קיומו של העסק והשירותים/מוצרים שהוא מציע.

​

על התכנים המפורסמים בערוץ להיות מגוונים (כלומר, לא רק תכנים שיווקיים או מכירתיים), מעניינים, בעלי ערך מוסף ומתאימים לקהל היעד ולמדיה הספציפית. כמו כן, עליהם לעמוד בהגבלות ובתנאים הספציפיים של כל פלטפורמה.

​

חשוב לדעת כי עמודי "רוח רפאים", אשר אינם מפרסמים תכנים באופן קבוע וקיימים אך ורק עבור תשתית לפרסום, לא זוכים לחשיפה, ובכך עלולים לפגוע גם בביצועי הקמפיינים וגם במהימנות המותג.

​

השירות כולל:

✔ חבילת פוסטים חודשית בהתאם לגאנט / דרישות הלקוח

✔ עריכת מאמרים/כתבות/חומרים מהאתר כך שיתאימו למדיה

✔ כתיבה/עריכה של תכני השלד הבסיסי - אודות, הסיפור שלנו, שירותים/מוצרים, קו"ח וכו'.

✔ ייעוץ בבחירת הויז'ואל המתאים

✔ ייעוץ לגבי סטוריז, האשטגים ותיוגים

​

*השירות אינו כולל העלאת הפוסטים, עיצובם, יצירת סטוריז, רכישת תמונות או ניהול.

​

שירותים מורחבים:

​

✔ בדיקה ומתן משוב על התכנים הקיימים

✔ ניהול שוטף של הערוץ באופן מלא, כולל מתן מענה ומעקב אחר פניות גולשים

✔ קידום ממומן של פוסטים עבור קהלי יעד ספציפיים

✔ הקמה של ערוצי מדיה חברתית חדשים

✔ ייעוץ והגדרת אסטרטגיית תוכן לטווח הארוך המותאמת למדיה מצד אחד ולערכי המותג מצד שני 

​